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日立冷氣異音還能開嗎

日立冷氣出現異音時,先分流水聲、間歇喀聲、持續嗡嗡聲與金屬摩擦聲。前兩種常可短時間觀察,金屬刮聲、焦味或機體明顯晃動就應停機,不要自行拆風扇。

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用聲音決定能不能續開

異音頁若只列可能原因,仍答不出今晚能不能開。本頁改以聲音類型與出現時機做界線。較短的原因說明留在既有異音頁,兩邊不寫成同一篇文章。

聲音對照

聲音出現時機可否短時間續開下一步
輕微流水或冷媒流動聲啟動後不久沒有漏水與焦味時可觀察若同時滴水,改看漏水位置
風向切換的單次喀聲開機或改風向通常可續開變成連續撞擊就停
持續嗡嗡或共振室外機運轉中先看底座與周圍有無鬆動物件固定物碰觸外殼可移開,不開蓋
金屬刮擦、劇烈晃動風扇一轉就出現不要續開關機並避免再試轉

可以安全確認的事

聽聲音來自室內機還是室外機,用手感覺機殼是否明顯震動。室外機周圍若有花盆、鐵板貼住外殼,可先移開這些外物。不要拆風鼓、不要在運轉中伸手確認葉片。

何時停止使用

刮擦聲、機體移位、燒焦味、或異音大到伴隨跳電,立即停用。這些現象可能與風扇干涉或電氣異常有關,但在拆開之前都不能指定是哪一個零件。

何時需要專業檢測

聲音每開必現、只有高速風才刮到、或已經停機仍有焦味,就不要再試不同風速。風鼓、馬達與壓縮機本體都應在斷電後檢查。

報修前準備

錄音時請同時說出風量是高還是低,以及聲音在關機後是否立刻停止。關機就消失的運轉聲,和斷電後仍有電流聲,後續不要混在同一句描述裡。若只在特定風向角度才刮到,把那個角度記下來,人員不必再從全部風向重試。

報修時怎麼聯絡

主要報修電話是 0800-000-633。各縣市服務中心電話維持各服務頁原公告,這裡不改分區號碼。

請先看首頁電話區與所在縣市服務頁。也可以使用首頁既有的線上快速報修,留下電器種類、機身型號與目前現象。首頁寫明網路與各據點電話都可受理,維修服務為星期一至星期六、固定假日除外,預約建議提早一日。本網頁描述與商標無關,本頁不宣稱原廠授權或維修保固。

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相關知識

常見問題

開機時喀一聲,是零件鬆脫嗎?

單次切換聲可能只是風向或模式切換,不能因此認定零件脫落。若每次運轉都持續撞擊,才需要停機檢查。

嗡嗡聲變大就代表壓縮機壞了嗎?

不能這樣認定。室外機靠近牆面、底座不穩或夜間較安靜時,都會覺得聲音變大。先確認外殼與底座,不要打開壓縮機外殼。

異音同時不冷,要先處理哪一件?

先停用並同時記錄聲音出現的階段,以及出風是否還涼。兩者一起發生時,不要為了確認聲音來源而長時間強制運轉。

夜裡才聽得到,白天正常,需要叫修嗎?

若聲音輕微、沒有刮擦與晃動,可先錄下夜間片段再觀察幾天。聲音一出現就伴隨跳電或金屬聲,就不要等到白天再繼續開。